Yeniliklerden haberdar olun!

Anasayfa > Ürün ve Hizmetlerimiz > Bilgi Hizmetleri
 
Bilgi Hizmetleri
  Mevcut Müşteri Analizi
  Rekabet Analizi
  Yeni Müşteri Araştırması
  İhracat Pazar Araştırması
  İhracat Stratejik Planlaması
Yönetim Check-Up Uygulaması
  BASEL II’ ye Hazır mısınız?
  İş Stratejisi Check-up
  Pazarlama Check-up
  Pazarlık Gücü Check-up
  Kaynak Kullanımı Check-up
  Check-Up’ları Nasıl Satın Alırım?
Yönetim Danışmanlığı
  Strateji Geliştirme
  Pazarlama Kapasite Geliştirme
  Satış Performans Geliştirme
  Yeniden Yapılanma
  Mevcut Müşteri Verimini Artırma
Eğitim Hizmetleri
  Kuruma Özel Eğitimler
  ARTI KAR Sertifika Programı
  İş Tanımı ve Strateji Atölyesi
  AYNADAKİ BİZ Atölyeleri
  Eğitim Takvimi
Mevcut Müşteri Analizi
 

Bir şirketin ana amacı MÜŞTERİ YARATMAKTIR.
                                                            Peter  Drucker


Yıllardır sunduğumuz danışmanlık hizmetlerinden edindiğimiz deneyimler bize, firmalarımızın bir çoğunda mevcut müşterilerine ait yeterince kapsamlı kayıtların olmadığını göstermektedir. Mevcut müşteri bilgilerine ulaşmak istediğimizde genellikle Tek Düzen Hesap Planından alınan müşteri listeleriyle karşılaşırız. Bu müşterileri analiz etmeye başladığımızda ise halen müşteri listelerinde yer alan ancak faaliyetlerine son vermiş müşteri örneklerine dahi rastladığımız olmuştur. Oysa ki, bir şirketin en önemli var olma sebebi “Müşteri Yaratmaktır” gerçeğinden hareket ettiğimizde, en önemli kaynağının da “Müşteri Bilgisi” olduğunu farkederiz.
Mevcut Müşterilerimiz hakkında sahip olduğumuz bilgi kaynağı, şirket karlılığımızı belirleyen en önemli kaynağımızdır.

  • Peki, “Müşteri Bilgisi” nedir?
  • Acaba “Doğru Müşteriler” de miyiz?
  • Müşterilerimle ilgili hangi bilgileri elde etmeliyim?
  • Mevcut Müşteri Analizi” nedir ve nasıl yapılır?
  • Mevcut Müşteri Analizi” sonuçlarını nerede ve nasıl kullanmalıyım?

Siz de bu soruların cevaplarını merak ediyorsanız, arayın, doğru cevapları sizinle de paylaşalım.

Mevcut Müşteri Analizi konusunda danışmanlık almak istiyorum.
 
ExtremedyaCopyright © 2009 Karum Danışmanlık ve Dış Tic. San. Ltd. Şti.